售后服务 一、山东海特数控机床的售后服务为终身维护,一年内免费(易损件 与人为损坏及不可抗造力造成的只收取成本费);
二、山东海特数控机床设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方 位的优质服务;
三、客户服务受理中心设有专人负责客户信息接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题;
四、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核;
良好的售后服务是企业立于不败之地的关键 山东海特机床cnc加工中心免费安装调试 备件长期有效优惠供应 海特数控的所有产品实行三包服务一年,机床终身维修 公司派遣技术人员到客户进行免费操作培训及简单维修培训 海特承诺30分钟响应,24小时上面服务,2小时故障处理 公司培训事项 公司配有专业教员,专用场地及设备,专门为客户编制的培训计划 培训时间为5-7天(操作过所类型机床者为佳)由卖方提供免费培训 培训地点:山东海特数控厂内 培训方式:一对一指导 培训内容: 1、掌握软件的使用; 2、加工中心的编程; 3、机床的基本操作及注意事项; 4.机床的基本维护等等 |